個人情報保護方針

当社は、グローバル人材事業（海外在住の外国人材の日本企業への就労支援事業）及びインバウンド事業を実施する中で取り扱う個人情報の適切な取得・利用・提供等を行うとともに、安全管理、正確性の確保、各種リスクからの保護に全社をあげて下記に示す取り組みを実施します。

１．当社で利用する個人情報は事前に定めた目的の範囲内で、取得、利用及び提供を行い、お客様の指示による場合や業務委託する場合、その他の正当な理由がある場合を除き、第三者への提供または開示はいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じ運用を徹底します。
２．当社が保有する個人情報については、漏えい、滅失又はき損等のリスクについて適切に防止及び是正をタイムリーに実施いたします。また、目的外利用等のコンプライアンス違反を防止するため従業者に対し継続的な教育を実施して参ります。
３．個人情報保護法及びJISQ15001をはじめとする個人情報に関連する法規制、国の定める指針その他の規範について遵守いたします。
４．本人及び委託先等関連する外部関与者からの個人情報に関する苦情及び相談については、対応窓口を設置し、適切且つ迅速な対応が可能なよう体制を整備いたします。
５．本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、技術の進歩及び社会情勢等の変化を考慮し、継続的に改善いたします。
6．本方針の理念は、当社の従業者および採用応募者及び取引先等の担当者様等当社が事業の用に供する全ての個人情報の保護及び特定個人情報の保護に関しても適用いたします。

制定日：2020年10月1日

＜個人情報保護方針に関するお問合せ先＞
株式会社マイナビグローバル　個人情報保護管理責任者：個人情報管理事務局 事務局長
〒100-0003 東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号 パレスサイドビル 9F
Mail：mgl-privacy＠mynavi.jp


受託業務の個人情報の利用目的
当社は、務登録支援業務、事務局運営代行業務等のアウトソーシングサービス等で取扱う個人情報については受託業務遂行目的に限定して取り扱いを行う。

＜個人情報保護に関するお問合せ先＞
株式会社マイナビグローバル　個人情報管理事務局 事務局長
〒100-0003東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号 パレスサイドビル 9F
Mail：mgl-privacy＠mynavi.jp


開示対象個人情報の開示等請求に関する流れ
1．開示等の範囲
本書面は、開示対象個人情報について下記のご請求をご本人様及び代理人様が行う際の要領について記述致します。
 ・利用目的の通知
 ・開示(第三者提供記録の開示を含む)
 ・内容の訂正、追加又は削除
 ・利用の停止及び第三者への提供の停止

開示対象個人情報の利用目的

種別	利用目的
採用応募者様	・ 採否の決定と関連する諸連絡のため
従業者(元従業者を含む)	・ 人事・労務管理（定期健康診断情報含む） ・ 緊急連絡網の整備 ・ 業務関連する管理
委託先担当者様	・ 委託業務遂行等における諸連絡のため ・ 当社の関連事業の情報提供のため
顧客担当者様	・ 受託業務遂行のための連絡、情報伝達等 ・ 当社の関連事業の情報提供のため
Web等からのお問合せの個人情報	・ セミナーに関するご案内 ・ 当社サービス等の当社からの情報提供 ・ 本問い合わせページにお問い合わせいただいた際の、ご意見・お問い合わせ等への対応
資料請求者様	・ セミナーに関するご案内・ご連絡 ・ 当社サービス等の当社からの情報提供 ・本資料請求ページへのご意見・お問い合わせ等の対応
セミナー申込者様（自社開催分）	・セミナーに関するご案内・ご連絡、セミナーの参加登録 ・当社サービス等の当社からの情報提供 ・メールマガジンの配信 ・本申込みページへのご意見・お問い合わせ等の対応
職業紹介サービス申込者様	・利用者に対するサービス提供 ・本サービスにおける個人認証 ・求人求職情報の適切なマッチング ・利用者の承諾に基づく、本サービスの利用企業（以下「参画企業」といいます）および当社が業務提携を行う職業紹介事業者（以下「業務提携先」といいます）への個人情報の提供 ・当社からのお知らせ、ニュース、アンケート（一部広告を含みます）の配信 ・モニター等への応募、プレゼント発送、記事作成等における取材対象者の募集 ・適切なマッチングのため、個人を特定できないよう加工した情報の参画企業または業務提携先への開示 ・本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
外国人採用サポネットメルマガ登録者様	・メールマガジンの配信 ・セミナーに関するご案内・ご連絡 ・当社サービス等の当社からの情報提供 ・本メルマガ登録ページへのご意見・お問い合わせ等の対応

2．利用目的の通知
当社におきましては、個人情報保護法で定義される保有個人データに該当する個人情報につきましては、ご本人様から「同意」を得る若しくは利用目的の「通知」を行うことを徹底しておりますが（取引先のご担当者様を除く）、個人情報の利用目的につきまして再度の通知等をご希望される場合につきましては、下記窓口にご請求頂ければ、通知文書をご指定の方法で送付させて頂きます。

3．開示等(第三者提供記録の開示を含む)の請求方法
上記の権利行使を行うに際しては、個人情報保護管理責任者（下記に連絡先表記）にまず電話で請求内容をお伝え頂きます。受付完了後、下記11項に示す所定の様式にて、文書で下記窓口に請求下さい。受付完了後、ご指定の方法にて書面で回答させて頂きます。

4. 本人確認のための証明書等
開示に際して、本人確認を行うため次に示す証明書のいずれか一つの写しを請求時に同封ください。
・運転免許証
・健康保険証
・年金手帳
・外国人登録証
・パスポート
・マイナンバーカード（マイナンバー自体は、認識できないように塗りつぶしてください。）
上記の写しのうち、本籍地及びマイナンバーが記載されている場合は、その箇所について恐れ入りますが塗りつぶして送付下さい。

5．開示方法
上記、開示内容及びその他の上記請求(第三者提供記録の開示を含む)につきましては、その請求に対する対処結果を書面にて、送付頂いた本人確認証明書に記述される住所に書留郵便で発送させていただきます。尚、お電話による回答は、致しませんのでご了承下さい。但し、相対で直接開示等を希望される場合は、ご本人様にのみ開示等のご請求に対応させて頂きます。

6．開示を拒絶する場合
「個人情報の保護に関する法律」の定めの中で開示等に関する例外条項に該当する個人情報に関しての開示等(第三者提供記録の開示を含む)の請求及び明確な本人確認ができない場合等について、当社の判断で開示請求についてこれを拒絶する場合があります。なお、拒絶する場合には、この理由を書面にてご本人若しくは代理人に通知させて頂きます。

7．開示の結果、個人情報の訂正、追加又は削除を依頼する場合
4項の開示結果を受けて、その内容が事実ではないという理由で個人情報の訂正、追加又は削除の依頼を行う場合、当社から指定様式を送付させて頂きますので所定の事項を記載の上、下記窓口までご請求下さい。

8.個人情報の利用の停止又は提供の拒否請求
個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供についてこれを停止させる請求を行うに際しては、下記窓口までご連絡下さい。但し、以下に列記する場合については、応じることができない場合がありますが、該当する場合については、書面でその理由を開示いたします。
 ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
 ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
 ・法令に違反することとなる場合

9．代理人の請求
本請求につきましては、原則としてご本人のみ対応させて頂きますが、代理人が本人より委任状を取得している場合は、委任状を証明として対応させて頂きます。尚、代理人様の本人確認につきましては、代理人様ご自身の上記4項に記載する証明書若しくはこれに代わる書面にて確認させて頂きます。

10．手数料
本手続きに係わる手数料については、無料とさせて頂きます。

11．申請様式
本請求につきましては、添付の様式を印刷頂き、所定の内容をご記入いただきたいと存じます。（開示等請求依頼書）

12．本件につきまして取得した個人情報の取り扱いについて
本請求について取得させて頂きました個人情報につきましては、開示請求事務にのみ利用させて頂きます。

13．要配慮個人情報
当社は、次に示す要配慮個人情報の取得は原則として行いません。やむを得ない事由により取得を行う場合には、利用者の事前の同意を得るものとします。
・利用者の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪の被害にあった事実、その他利用者に対する不当な差別、偏見その他不利益が生じないようにその取り扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報。

＜開示等請求及び苦情・相談の請求先＞
株式会社マイナビグローバル　個人情報保護管理責任者：個人情報管理事務局 事務局長
〒100-0003 東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号 パレスサイドビル 9F
Mail：mgl-privacy＠mynavi.jp

また、苦情解決の申出先として、次の認定個人情報保護団体をご利用いただくこともできます
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
03-5860-7565
0120-700-779

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インフォマティブデータの取扱方針

株式会社マイナビグローバル（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます）をご利用になる方（以下「利用者」といいます）に、より適切に有益なサービスを提供するため、利用者のインフォマティブデータ（以下に定義します）を取得し、広告等に利用します。
当社は、以下のとおりインフォマティブデータの取扱いに関する基本方針を定め、適切な取得・利用に全社をあげて取り組みます。
なお、インフォマティブデータに関して、諸外国の法令等で別段の定めがある場合は、当該法令等に従い取り扱うものとします。

■インフォマティブデータの定義 
「インフォマティブデータ」とは、利用者がパソコンや携帯電話等の端末やセミナー等の直接の接点から、当社サービスにアクセスした際に取得されるインターネットの利用にかかる個人に関する情報で、個人を特定することができないものをいいます。主に次のようなものをいうものとします。

・利用環境
・属性情報
・位置情報
・利用履歴情報
・端末識別情報（Cookie等）
・広告識別子
・広告情報
・リサーチパネルデータ

■インフォマティブデータの取得方法
当社は、利用者が当社サービスを利用した際に、プログラムによりCookieその他の技術を通じて、インフォマティブデータを取得します。なお、インフォマティブデータを取得するにあたり、第三者が提供する技術やサービス（以下「外部事業社」といいます）を利用することがあります。

■インフォマティブデータの外部送信
本サービスでは、利用者のウェブ体験の向上や、利用者ごとにパーソナライズしたコンテンツ・広告の表示、アクセス解析による当社ウェブサイトの改善のために、クッキー等の端末識別子（インフォマティブデータ）を利用して、利用者に関する情報（利用者情報）を収集し、外部事業者に送信しています。外部事業者の名称・サービス名、外部事業者に送信される利用者情報の内容、送信される情報の利用目的については、以下より詳細をご確認ください。
 

事業者	サービス名	送信される利用者情報	利用目的	プライバシーポリシー	オプトアウトページ	クッキーポリシー
Google LLC	Googleアナリティクス	・クライアントID ・IPアドレス ・閲覧ページURL ・リファラー ・デバイスタイプ ・オペレーティングシステム ・ブラウザタイプ ・利用言語 ・画像解像度	当社は、ウェブサイトのパフォーマンスを分 析し、改善に役立てるため、サイト利用者に 関する情報を収集し、Googleへ送信します。 Googleでは、送信された情報を分析、統計化 し、ウェブサイトのパフォーマンスに関する レポートを当社に提供します。また、Google  では、これらの情報をGoogle独自のサービス ・プロダクトの改善を目的として利用する場 合があります。	リンク	リンク	リンク
Google LLC	コンバージョン測定	・クライアントID ・広告のクリック情報	Googleにより、サイト利用者が当社の広告を クリックした情報が一意のクライアントIDと 共にクッキーに保管されます。当社ウェブサ イトでコンバージョンが発生すると、当社ウ ェブサイトに挿入したコンバージョン トラッ キング タグによってクッキー情報が読み取ら れ、コンバージョン情報とともにGoogleに送 信されます。当社では、Googleから提供され るレポートを元に広告の効果測定を行います。	リンク	リンク	リンク
Google LLC	Google広告	・クライアントID ・サイト利用者の当社ウェブサイ トでの行動履歴 ・サイト利用者の当社ウェブサイ トの閲覧履歴 ・サイト利用者の属性情報 ・サイト利用者の位置情報	Googleにおいて、サイト利用者に関する情報 を分析し、インターネット上に当該サイト利 用者に適した当社の広告を配信するために利 用します。また、Google ではこれらの情報を、 当社以外から収集した利用者情報と突合・分 析し、当社以外の事業者の広告の最適化にも 利用する場合があります。	リンク	リンク	リンク
Google LLC	YouTube	・クッキーID ・利用者が選択した言語 ・利用者が指定したページ設定や 再生設定（明示的な自動再生の選 択、シャッフル、プレーヤー サイ ズなど）の情報 ・再生された動画に関する情報	当ウェブサイトではYouTubeの動画再生機能を 提供するために、利用者が指定したページ設 定や再生設定（明示的な自動再生の選択、シ ャッフル、プレーヤーサイズなど）の情報を Googleへ送信しています。Googleでは、これ らの情報をYouTubeで発生した問題の検知や解 決にも使用する他、インターネットやGoogle サービス上で、利用者に適した当社、または 他社の広告を表示するためにも利用する場合 があります。	リンク	リンク	リンク
Meta Platforms, Inc.	Facebook広告	・ユーザーID ・アクセスしているサイトURL ・アクセスした日付と時刻 ・ユーザーが利用しているブラウ ザーに関連した情報 ・利用者がアクションを実行した 広告 ・利用者が広告に対していつアク ションを実行したか ・広告の表示場所(Instagram上、 あるいはFacebook上など)	サイト利用者が当社ウェブサイトのコンテン ツをソーシャルネットワークサービスFacebo ok上で共有するための機能を提供する目的で 利用する他、情報の送信先となるFacebookに おいて、サイト利用者に関する情報を分析し、 Facebookサービス上に当該サイト利用者に適 した当社の広告を配信するために利用する場 合があります。また、Metaではこれらの情報 を、Metaの製品の品質を向上させるために使 用する他、当社以外から収集した利用者情報 と突合・分析し、当社以外の事業者の広告の 最適化にも利用する場合があります。	リンク	リンク	リンク
株式会社プラスアルファ・コンサルティング	Customer Rings	・IPアドレス ・セッション ・ブラウザタイプ	当社は、利用者から取得した情報を元にマー ケティング調査・分析に活用をしています。 また、株式会社プラスアルファ・コンサルテ ィングでは、これらの情報を用いて利用ユー ザーに必要なデータの提供を行っています。	リンク
ユミルリンク株式会社	Cuenote FC	・配信先アドレスの配信ステータス ・メール開封、クリック ・デバイス情報	当社では、メールの配信、閲覧状況の確認等 のマーケティング目的で利用をいたします。 SendGridでは、これらの情報を用いて利用ユ ーザーに必要なデータの提供を行っています。	リンク
HubSpot Japan株式 会社	HubSpot	・IPアドレス ・ブラウザーの種類 ・ドメイン名 ・インターネットサ ービスプロバイダー （ISP） ・当社のウェブサイ トで表示されたファ イル（HTMLページ、 画像など） ・オペレーティング システム ・ページ遷移に関す るデータ ・アクセス時間 ・参照元のウェブサ イトのアドレス	当社は、マーケティング オートメーションツール であるHubSpotを利用して います。HubSpotでは、利 用者が当社サイトを訪問 した際に収集した情報を 整理・分析し、当社に対 し、当社が効率的な顧客 管理や効果的な広告・マ ーケティング施策を行う うえでのインサイトを提 供します。また、当社で は、HubSpotを使用し、こ れらの情報と、お問い合 わせフォーム等から取得 したお客様の個人情報を 紐づけて分析を行い、お 客様に最適な広告の配信 や、製品・サービスのご 紹介を行うために利用す る場合があります。	リンク		リンク

■インフォマティブデータの安全管理措置
当社は、インフォマティブデータへの不正なアクセス、インフォマティブデータの紛失・破壊・改ざん・漏洩などに対して、安全管理措置を講じます。また、社会情勢の変化が生じた場合、または安全管理措置に不備が判明した場合には、速やかに是正・改善します。

■オプトアウト
利用者は、次のいずれかの方法により、本サービスが取得した利用者情報をリセット（オプトアウト）することができます。
・ウェブサイトでのオプトアウトについて
外部事業社へのインフォマティブデータの送信についてオプトアウトを希望する場合、各事業者が提供するウェブサイトの指示に従い、オプトアウトを行ってください。外部事業社のオプトアウトページは「インフォマティブデータの外部送信」をご確認ください。
・Cookieのリセット
ブラウザのCookieを削除または拒否することにより、それまで当社が取得した利用者情報との関連付けが削除されます。
Cookieを削除した後、本サービスを利用する場合、再び利用者情報の取得が開始されることになります。
なお、Cookieを削除または拒否を行った場合、全部または一部のサービスを受けられなくなるなど、本サービスを利用するにあたり、制約を受ける場合があります。

・スマートフォン上の広告識別子のリセット
スマートフォン上の広告識別子を、次のOS提供会社のウェブサイトの指示に従いリセットすることにより、それまで端末上で取得した利用者情報との関連付けが削除されます。
なお、広告識別子を削除した後、本サービスを利用する場合、再び利用者情報の取得が開始されることになります。
 

OS提供会社	ウェブサイト
Apple Inc.	https://support.apple.com/ja-jp/HT202074
グーグル合同会社	https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=ja

 

・ iOS、iPadOS版アプリのIDFA（iOS、iPadOSの広告識別子）のオプトアウトについて
iOS、iPadOS版アプリでIDFAのトラッキングについて、オプトアウトを希望する場合、以下を確認してウェブサイトの指示に従い、オプトアウトを行ってください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT212025

＜インフォマティブデータの取り扱いに関するお問合せ先＞
株式会社マイナビグローバル　個人情報保護管理責任者：個人情報管理事務局 事務局長
〒100-0003東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号 パレスサイドビル 9F
Mail：mgl-privacy＠mynavi.jp


2020年5月20日制定