個人情報保護方針

当社は、グローバル人材事業(海外在住の外国人材の日本企業への就労支援事業)及びインバウンド事業を実施する中で取り扱う個人情報の適切な取得・利用・提供等を行うとともに、安全管理、正確性の確保、各種リスクからの保護に全社をあげて下記に示す取り組みを実施します。

1.当社で利用する個人情報は事前に定めた目的の範囲内で、取得、利用及び提供を行い、お客様の指示による場合や業務委託する場合、その他の正当な理由がある場合を除き、第三者への提供または開示はいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じ運用を徹底します。
2.当社が保有する個人情報については、漏えい、滅失又はき損等のリスクについて適切に防止及び是正をタイムリーに実施いたします。また、目的外利用等のコンプライアンス違反を防止するため従業者に対し継続的な教育を実施して参ります。
3.個人情報保護法及びJISQ15001をはじめとする個人情報に関連する法規制、国の定める指針その他の規範について遵守いたします。
4.本人及び委託先等関連する外部関与者からの個人情報に関する苦情及び相談については、対応窓口を設置し、適切且つ迅速な対応が可能なよう体制を整備いたします。
5.本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、技術の進歩及び社会情勢等の変化を考慮し、継続的に改善いたします。
6.本方針の理念は、当社の従業者および採用応募者及び取引先等の担当者様等当社が事業の用に供する全ての個人情報の保護及び特定個人情報の保護に関しても適用いたします。

制定日:2020年10月1日
株式会社マイナビグローバル
代表取締役 杠 元樹

<個人情報保護方針に関するお問合せ先>
株式会社マイナビグローバル 個人情報保護管理責任者:管理課 課長
〒100-0003東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号 パレスサイドビル 9F
Mail:mgl-privacy@mynavi.jp


受託業務の個人情報の利用目的
当社は、インバウンドビジネス関連業務のアウトソーシングサービス等で取扱う個人情報については受託業務遂行目的に限定して取り扱いを行う。

<個人情報保護に関するお問合せ先>
株式会社マイナビグローバル 個人情報保護管理責任者:管理課 課長
〒100-0003東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号 パレスサイドビル 9F
Mail:mgl-privacy@mynavi.jp


開示対象個人情報の開示等請求に関する流れ
1.開示等の範囲
本書面は、開示対象個人情報について下記のご請求をご本人様及び代理人様が行う際の要領について記述致します。
 ・利用目的の通知
 ・開示
 ・内容の訂正、追加又は削除
 ・利用の停止及び第三者への提供の停止

開示対象個人情報の利用目的
種別 利用目的
採用応募者様 ・ 採否の決定と関連する諸連絡のため
従業者(元従業者を含む) ・ 人事・労務管理(定期健康診断情報含む)
・ 緊急連絡網の整備
・ 業務関連する管理
委託先担当者様 ・ 委託業務遂行等における諸連絡のため
・ 当社の関連事業の情報提供のため
顧客担当者様 ・ 受託業務遂行のための連絡、情報伝達等
・ 当社の関連事業の情報提供のため
Web等からのお問合せの個人情報 ・ セミナーに関するご案内
・ 当社サービス等の当社からの情報提供
・ 本問い合わせページにお問い合わせいただいた際の、ご意見・お問い合わせ等への対応
資料請求者様 ・ セミナーに関するご案内・ご連絡
・ 当社サービス等の当社からの情報提供
・本資料請求ページへのご意見・お問い合わせ等の対応
セミナー申込者様(自社開催分) ・セミナーに関するご案内・ご連絡、セミナーの参加登録
・当社サービス等の当社からの情報提供
・メールマガジンの配信
・本申込みページへのご意見・お問い合わせ等の対応
職業紹介サービス申込者様 ・利用者に対するサービス提供
・本サービスにおける個人認証
・求人求職情報の適切なマッチング
・利用者の承諾に基づく、本サービスの利用企業(以下「参画企業」といいます)および当社が業務提携を行う職業紹介事業者(以下「業務提携先」といいます)への個人情報の提供
・当社からのお知らせ、ニュース、アンケート(一部広告を含みます)の配信
・モニター等への応募、プレゼント発送、記事作成等における取材対象者の募集
・適切なマッチングのため、個人を特定できないよう加工した情報の参画企業または業務提携先への開示
・本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
暢遊日本LAB会員登録者様 ・Webアンケート(商品モニター含みます)のご案内
・グループインタビューおよびセミナーでのパネラー参加依頼
・店頭・街頭等におけるアンケート調査、およびチラシ等の配布依頼
・通訳、通訳ガイド業務依頼
・当社メディア等における記事内のモデル協力依頼
・当社メディア等におけるライター協力依頼
・求人情報の提供
暢遊日本アプリ会員登録者様 ・ 利用者に対するサービスの提供
・ 予約代行サービスの提供
・ 当社のマーケティング活動(DM送付、アンケート・キャンペーンの実施、およびポイントサービス等を含みます)
・ 本サービスのシステムの維持、不具合への対応
・ 本サービスのほか、当社サービスの改善・開発
・ 本サービスに関するご意見、お問い合わせ等への対応
暢遊日本Webアンケート回答者様 ・ サービスの品質改善のため
・ 本サービスに関するご意見、お問い合わせ等への対応
外国人採用サポネットメルマガ登録者様 ・メールマガジンの配信
・セミナーに関するご案内・ご連絡
・当社サービス等の当社からの情報提供
・本メルマガ登録ページへのご意見・お問い合わせ等の対応

2.利用目的の通知
当社におきましては、個人情報保護法で定義される保有個人データに該当する個人情報につきましては、ご本人様から「同意」を得る若しくは利用目的の「通知」を行うことを徹底しておりますが(取引先のご担当者様を除く)、個人情報の利用目的につきまして再度の通知等をご希望される場合につきましては、下記窓口にご請求頂ければ、通知文書をご指定の方法で送付させて頂きます。

3.開示等の請求方法
上記の権利行使を行うに際しては、個人情報保護管理責任者(下記に連絡先表記)にまず電話で請求内容をお伝え頂きます。受付完了後、下記11項に示す所定の様式にて、文書で下記窓口に請求下さい。受付完了後、ご指定の方法にて書面で回答させて頂きます。

4. 本人確認のための証明書等
開示に際して、本人確認を行うため次に示す証明書のいずれか一つの写しを請求時に同封ください。
・運転免許証
・健康保険証
・年金手帳
・外国人登録証
・パスポート
・マイナンバーカード(マイナンバー自体は、認識できないように塗りつぶしてください。)
上記の写しのうち、本籍地及びマイナンバーが記載されている場合は、その箇所について恐れ入りますが塗りつぶして送付下さい。

5.開示方法
上記、開示内容及びその他の上記請求につきましては、その請求に対する対処結果を書面にて、送付頂いた本人確認証明書に記述される住所に書留郵便で発送させていただきます。尚、お電話による回答は、致しませんのでご了承下さい。但し、相対で直接開示等を希望される場合は、ご本人様にのみ開示等のご請求に対応させて頂きます。

6.開示を拒絶する場合
「個人情報の保護に関する法律」の定めの中で開示等に関する例外条項に該当する個人情報に関しての開示等の請求及び明確な本人確認ができない場合等について、当社の判断で開示請求についてこれを拒絶する場合があります。なお、拒絶する場合には、この理由を書面にてご本人若しくは代理人に通知させて頂きます。

7.開示の結果、個人情報の訂正、追加又は削除を依頼する場合
4項の開示結果を受けて、その内容が事実ではないという理由で個人情報の訂正、追加又は削除の依頼を行う場合、当社から指定様式を送付させて頂きますので所定の事項を記載の上、下記窓口までご請求下さい。

8.個人情報の利用の停止又は提供の拒否請求
個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供についてこれを停止させる請求を行うに際しては、下記窓口までご連絡下さい。但し、以下に列記する場合については、応じることができない場合がありますが、該当する場合については、書面でその理由を開示いたします。
 ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
 ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
 ・法令に違反することとなる場合

9.代理人の請求
本請求につきましては、原則としてご本人のみ対応させて頂きますが、代理人が本人より委任状を取得している場合は、委任状を証明として対応させて頂きます。尚、代理人様の本人確認につきましては、代理人様ご自身の上記4項に記載する証明書若しくはこれに代わる書面にて確認させて頂きます。


10.手数料
本手続きに係わる手数料については、無料とさせて頂きます。

11.申請様式
本請求につきましては、添付の様式を印刷頂き、所定の内容をご記入いただきたいと存じます。(開示等請求依頼書: PDFで貼り付け)

12.本件につきまして取得した個人情報の取り扱いについて
本請求について取得させて頂きました個人情報につきましては、開示請求事務にのみ利用させて頂きます。

<開示等請求及び苦情・相談の請求先>
株式会社マイナビグローバル 個人情報保護管理責任者:管理課 課長
〒100-0003東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号 パレスサイドビル 9F
Mail:mgl-privacy@mynavi.jp
 


インフォマティブデータの取扱方針

株式会社マイナビグローバル(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます)をご利用になる方(以下「利用者」といいます)に、より適切に有益なサービスを提供するため、利用者のインフォマティブデータ(以下に定義します)を取得し、広告等に利用します。 当社は、以下のとおりインフォマティブデータの取扱いに関する基本方針を定め、適切な取得・利用に全社をあげて取り組みます。 なお、インフォマティブデータに関して、諸外国の法令等で別段の定めがある場合は、当該法令等に従い取り扱うものとします。

■インフォマティブデータの定義 
「インフォマティブデータ」とは、利用者がパソコンや携帯電話等の端末やセミナー等の直接の接点から、当社サービスにアクセスした際に取得されるインターネットの利用にかかる個人に関する情報で、個人を特定することができないものをいいます。主に次のようなものをいうものとします。
 ・利用環境
 ・属性情報
 ・位置情報
 ・利用履歴情報
 ・端末識別情報(Cookie等)
 ・広告識別子
 ・広告情報
 ・リサーチパネルデータ

■インフォマティブデータの取得方法
当社は、利用者が当社サービスを利用した際に、プログラムによりCookieその他の技術を通じて、インフォマティブデータを取得します。 なお、インフォマティブデータを取得するにあたり、第三者が提供する技術やサービス(以下「第三者サービス」といいます)を利用することがあります。

■インフォマティブデータの利用目的、第三者への提供
当社は、主に次の利用目的で、インフォマティブデータを利用します。インフォマティブデータを利用するにあたっては、第三者サービスを利用する場合、および利用者のインフォマティブデータを第三者に提供する場合があります。 なお、当社の各サービスにおいてインフォマティブデータを利用する場合は、サービスごとに、個別に利用目的を定めるものとします。

 ・商品・サービスの開発および改善
 ・マーケティング調査および分析
 ・利用者へのサービス提案
 ・広告・コンテンツの配信および提供
 ・セキュリティ確保(ログインが必要なサービスで、パスワードの変更を促す等)

■インフォマティブデータの安全管理措置
当社は、インフォマティブデータへの不正なアクセス、インフォマティブデータの紛失・破壊・改ざん・漏洩などに対して、安全管理措置を講じます。また、社会情勢の変化が生じた場合、または安全管理措置に不備が判明した場合には、速やかに是正・改善します。

<インフォマティブデータの取り扱いに関するお問合せ先>
株式会社マイナビグローバル 個人情報保護管理責任者:管理課 課長
〒100-0003東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号 パレスサイドビル 9F
Mail:mgl-privacy@mynavi.jp


2020年5月20日制定
株式会社マイナビグローバル
代表取締役社長 杠 元樹

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(受付時間:平日9:30~18:00)

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