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2026.09.10

【日本人従業員向け】現場でのすれ違い防ぐ“外国人と一緒に働く人のため”のeラーニングを提供開始

～異文化やコミュニケーション方法の理解を促し、受け入れ体制づくりを強化・人材の定着を支援～

 

株式会社マイナビグローバル（本社：東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員：杠元樹、マイナビグループ）は、外国人材を受け入れる企業の日本人従業員向け研修サービス「外国人と働くための基礎 eラーニング」の提供を開始いたしました。
近年、外国人材を採用する企業が増加する中、経営層や人事担当者による受け入れの準備は進んでいても、実際に外国人材とともに働く現場の日本人従業員まで十分に知識や理解が浸透していないケースが少なくありません。その結果、職場でのすれ違いや孤立が生まれ、外国人材の早期離職につながることがあります。
マイナビグローバルは、現場の日本人従業員が外国人雇用に関する基礎知識や異文化理解、円滑なコミュニケーションの方法を学べるeラーニングサービスの提供を開始しました。場所や時間を問わず受講できるため、企業全体に必要な知識や理解を効率的に浸透させることができます。
また、サービス開始を記念し、2026年12月までの期間限定で1社あたり5名まで無料で受講いただけるキャンペーンを実施します（適用条件あり）。
本サービスを通じて、企業の受け入れ体制強化と外国人材が現場で活躍しやすい環境づくりを支援し、外国人材の早期離職防止に貢献してまいります。
 

◆開発の背景
マイナビグローバルはこれまで約7,650名※の外国人材紹介を行うとともに、登録支援サービスや各種研修・セミナーを通じて、外国人材の採用から入社後の定着・活躍までを支援してきました。当社では、外国人材が長く活躍できる環境づくりには、「外国人材（本人）」「現場」「経営層」の三者への支援が重要であると考えています。すでに本人と経営層に向けたサービスを提供してきましたが、入社後の支援を通じて蓄積してきた知見・ノウハウをもとに、この度新たに日本人従業員（現場）向けの研修サービスとして「外国人と働くための基礎 eラーニング」を開発しました。本サービスにより、外国人材と日常的に接する従業員が異文化理解や適切なコミュニケーション方法を学ぶことで、相互理解を促進し、外国人材の定着・活躍につながる職場環境づくりを支援します。
※2026年3月末時点
 

◆eラーニングの特徴

1．外国人材とのコミュニケーションに必要な知識を体系的に学習
文化や価値観の違い、日本語によるコミュニケーションエラー、外国人雇用に関して知っておくべきことなど、外国人材受け入れに必要な基礎知識を体系的に学習できます。

2．実際の職場で起こりやすい事例を多数収録
外国人スタッフと一緒に働く上で発生しやすいトラブルや誤解を具体的な事例で紹介。実践的な対応方法を学ぶことができます。

3．国別の文化理解コンテンツを用意
ベトナム、インドネシア、ミャンマー、ネパールなど、日本国内で就労する外国人材の主要出身国について、文化、宗教、価値観、コミュニケーションのポイント、配慮事項などを分かりやすく解説します。

4．外国人に伝わる話し方を学べる
外国人材に伝わりやすい説明方法や指示の出し方を学び、現場でのコミュニケーションエラーの削減を支援します。

5．忙しい現場でも受講しやすい・学習状況を把握しやすいオンライン学習
スマートフォン・タブレット・PCで受講可能な動画形式を採用。集合研修の実施が難しい現場でも、空き時間を活用して学習できます。また、理解度テストを設け、知識の定着を支援します。個々の利用状況を確認できるので、忙しい管理者の方でも現場スタッフ全員が受講したか把握・管理できます。

サービス名	外国人と働くための基礎 eラーニング
提供開始日	2026年9月10日
受講形式	オンライン動画
対応端末	スマートフォン・タブレット・PC
利用期間	30日間

＜導入メリット＞
本サービスの導入により、下記のことが期待できます。
〇外国人材の早期離職防止
〇現場スタッフの受け入れに対する不安の軽減 
〇コミュニケーションエラーの削減
〇外国人雇用に関するコンプライアンス強化

※詳しい内容・費用・お申込み方法はこちらよりご相談ください。

◆このような企業にオススメ
・現場の日本人従業員に外国人材受け入れの理解を浸透させたい企業
・外国人材とのコミュニケーションに関する相談や課題が現場で発生している企業
・外国人材の早期離職を防ぎ、定着率向上に取り組みたい企業
・現場ごとに受け入れ対応のばらつきがあり、改善したいと考えている企業
・集合研修の実施が難しく、効率的に受け入れ教育を行いたい企業
・外国人材が安心して活躍できる職場環境づくりを進めたい企業

◆2026年12月末までキャンペーン実施中
＜1社あたり5名まで無料で受講可能＞
期間限定で無料受講キャンペーンを実施しています。

キャンペーン内容	1社あたり5名まで受講無料
キャンペーン対象期間	2026年12月中の申し込みまで
対象企業	当社の人材紹介サービスおよび特定技能支援サービスを新たに利用する企業

外国人材の受け入れ体制の整備や、現場スタッフの理解促進に向けた取り組みとして、ぜひご活用ください。
※キャンペーン適用条件などの詳細については、こちらからお問い合わせください。


【マイナビグローバルについて】
株式会社マイナビグローバルはマイナビグループの外国人採用専門の人材会社です。特定技能を中心に主に東南アジア人材の日本企業への就労支援ならびに特定技能外国人をサポートする登録支援サービスを提供しており、これまでに約7,650名の人材紹介を行っています（2026年3月末時点）。人材紹介のほか、外国人採用関連の情報提供サイト「外国人採用サポネット」の運営、企業向け研修、セミナーの実施、外国人留学生向けキャリアガイダンスなどを通じて、外国人採用を総合的に支援しています。「歩み寄る 背中を押す」をミッションに掲げ、外国人材と企業双方が活躍できる環境づくりに取り組んでいます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社マイナビグローバルPR企画部
米山・宮本
Email：m-g-l.pr@mynavi.jp
Tel：03-6267-4395